Binnen (online) marketing worden veel termen gebruikt en dat is niet voor iedereen even duidelijk. Daarnaast zijn er ook veel Engelstalige termen en hierdoor kan het verwarrend zijn voor beginnende (online) marketeers om te begrijpen wat er bedoeld wordt. In dit artikel vindt je de belangrijkste termen om je een beetje op weg te helpen.
Online marketing afkortingen
SEO – Search Engine Optimization
SEM – Search Engine Marketing
PPC – Pay-Per-Click
CTR – Click-Through Rate
CPC – Cost-Per-Click
CPA – Cost-Per-Acquisition
CPS – Cost-Per-Sale
ROI – Return on Investment
KPI – Key Performance Indicator
B2B – Business-to-Business
B2C – Business-to-Consumer
CPM – Cost-Per-Thousand Impressions
CMS – Content Management System
CRM – Customer Relationship Management
UX – User Experience
UI – User Interface
A/B testing – A/B testen
SERP – Search Engine Results Page
API – Application Programming Interface
JSON – JavaScript Object Notation
Marketingtermen
Target audience – Doelgroep
Branding – Brand management, merkpositionering, merkstrategie
Marketing mix – De 4 P’s: Product, Prijs, Plaats en Promotie
Customer acquisition – Klantenwerving
Customer retention – Klantbehoud
Conversion rate – Conversiepercentage
Call to action – Oproep tot actie
Marketing funnel – Marketingtrechter
Lead generation – Leadgeneratie
Lead nurturing – Leadnurturing
Sales funnel – Verkoop trechter
Market research – Marktonderzoek
SWOT analysis – SWOT-analyse
Unique selling proposition (USP) – Unieke verkooppropositie
Competitive advantage – Concurrentievoordeel
Positioning – Positionering
Value proposition – Waardepropositie
Marketing automation – Marketingautomatisering
Influencer marketing – Influencermarketing
Guerrilla marketing – Guerrillamarketing
